배민 안심번호 무슨 기능일까?

배달의 민족의 리뷰이벤트에 참여하게 되면 안심번호를 해제해 달라고 이야기를 하는 가게가 있습니다. 배민에서 안심번호는 어떠한 기능을 하며, 가게에서는 왜 안심번호 해제를 요청하는지 이야기해 보겠습니다.

 

 

안신번호는 무엇일까?

안심번호는 고객의 입장에서 본인의 휴대폰 번호를 노출시키지 않기 위해 실제 전화번호 대신 발급하는 가상의 임시전화번호입니다. 

최근에는 개인정보에 대한 중요성이 커지면서 동의 없이 타인의 개인정보자체를 보관하지 못하도록 하고 있습니다. 

배민에서 안심번호를 사용하게 되면 가게에서 고객의 휴대전화 번호를 알 수 없습니다.

 

안심번호 사용을 체크해 놓은 상태로 주문을 하게 되면 가게에서는 고객의 휴대전화 번호가 아닌 배달의 민족에서 제공하는 임시전화번호가 생성됩니다. 혹시 가게에서 고객에게 연락이 필요한 사항 발생 시, 가게에서 임시전화번호로 전화를 하면 고객에게 연결되는 방식입니다. 

 

예를 들어, 배민에서 안심번호 사용을 사용하면, 가게에서는 고객전화번호로 050-xxx-xxxx 이런 식으로 표기가 됩니다. 

가게에서 050-xxx-xxxx로 전화를 하면 착신이 전환되어 고객의 휴대전화 번호로 연결되는 방식이라고 생각하면 됩니다. 

 

 

불편하게 왜 이런 방식을 이용하는 것일까?

개인정보의 중요성에 대한 인식이 점차 높아지면서 아마 법적으로 고객의 전화번호를 수집하지 못하도록 한 것이 아닐까 생각합니다. 과거에는 고객의 전화번호를 수집하여, 마케팅에 많이 활용되었을 것으로 판단됩니다.

 

지금도 어떤 사이트 한 곳에 가입만 하게 되어도 전화번호가 노출되어 여러 군데에서 스팸문자가 오게 됩니다. 결국 이러한 부부문을 해결하기 위해 안심번호를 도입하게 되지 않았나 생각합니다. 

 

많은 기업에서 안심번호를 도입하게 된다면, 스팸문자 및 마케팅 문자들이 많이 줄어들지 않을까 생각합니다. 

 

가게에서 안심번호 해제를 요청하는 이유는?

가게에서 리뷰이벤트를 참여하는 고객의 안심번호 해제를 요청하는 이유는 혹시 고객이 까먹고 리뷰를 달지 않을 경우를 대비해서 연락처를 받아 놓고자 하는 것이 아닌가 생각합니다.

 

제 생각에는 실제로 연락을 하는 경우는 거의 드물고, 혹시 연락처를 받아놓으면 그래도 리뷰이벤트 먹튀가 줄어들지 않을까 하는 생각에서 안심번호 해제를 요청하는 것 같습니다. 

 

 

안심번호 해제는 어디서 하는 것일까?

안심번호 해제하는 방법은 정말 간단합니다. 메뉴를 모두 선택하고 주문하기를 누르면 결제하기 직전에 주문하기 창이 나옵니다. 여기에, 주문을 받을 주소와 본인의 전화번호가 나오는데 "안심번호 사용"이라는 문구가 표기되어 있습니다. 

"안심번호 사용"은 기본적으로 체크가 되어 세팅이 되어 있기 때문에 특별한 해제를 하지 않는다면, 기본세팅은 "안심번호 사용"입니다. 

 

"안심번호 사용"을 해제하기 위해서는 체크박스를 해제하면 됩니다. 

 

이상, 배민의 안심번호의 기능에 대해 이야기해 보았습니다.