리뷰 이벤트 하는 이유

 배달의 민족에서 대부분의 가게에서 리뷰 이벤트를 진행하고 있는데요. 가게에서 리뷰이벤트를 하는 이유에 대해 이야기해 보도록 하겠습니다. 

 

 

리뷰 이벤트는 왜 하는 걸까?

가게에서 리뷰이벤트를 진행하는 이유로는 크게 3가지가 있습니다. 

 

1. "찜"을 받기 위해

대부분의 가게에서 리뷰이벤트를 하면서 고객들에게 찜을 요청드리고 있습니다. 찜을 받으면 좋은 점이 추후 고객님들이 "찜"으로 주문을 할 경우 중개 수수료가 0원이기 때문입니다.

"찜"을 많이 받아서 "찜"순으로 정렬을 했을까 가게가 상위에 올라가는 효과도 있지만, 예전부터 가게를 운영하신 사장님들의 "찜"수는 넘사벽입니다. 그렇기 때문에 "찜"순으로 정렬했을 때 상위에 올라가는 효과를 보기보다는 추후 고객님들이 "찜"으로 주문해 주시길 기도하면서 "찜"을 받아 놓는 것입니다. 

 

 

2. 리뷰를 보고 주문을 하는 고객을 잡기 위해

고객님들이 배민에 등록된 수많은 매장에서 주문을 위한 매장을 결정할 때에는 여러 가지 방법이 있습니다. 주문 많은 순일수도 있고, 가까운 순일수도 있고, 배달 빠른 순일수도 있습니다. 이러한 결정은 상황에 따라 달라질 수도 있고, 고객의 성향에 따라 달라질 수도 있습니다. 

최근에는 리뷰를 보고 주문하시는 분들이 많기 때문에 리뷰 이벤트를 통해 좋은 리뷰점수를 올려 넣으면 광고 효과가 매우 좋습니다. 

 

3. 안 하면 주문이 줄기 때문에

2번과 비슷한 이유이기도 한데, 최근에는 대부분의 가게에서 리뷰 이벤트를 하기 때문에 리뷰 이벤트를 하지 않으면 주문 수 자체가 줄어듭니다. 그렇기 때문에 마진이 줄더라도 리뷰이벤트를 진행합니다. 다른 가게에 비해 특별한 경쟁력이 있다면 리뷰이벤트 없이도 많은 주문을 받는 사장님분들도 계십니다. 

 

이상, 가게에서 리뷰이벤트를 하는 이유에 대해 명기를 해보았습니다. 

 

리뷰 이벤트 먹튀 가게에서 알까?

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