포장 주문 수수료 정리 배달앱

각 배달앱의 포장 주문 중계 수수료에 대한 정리입니다. 중계 수수료는 2023년 2월 19일 현재에 대한 수수료이며, 추후 변경될 확률이 높습니다.  

 

 

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배달앱 포장 주문 수수료 정리

• 배달의 민족 :  2024년 3월 31일까지 무료 (카드 결제 수수료 3%는 별도부과)
• 요기요 : 주문 금액의 12.5% (카드 결제 수수료 3%는 별도부과)
• 쿠팡이츠 : 2024년 3월 31일까지 무료 (카드 결제 수수료 3%는 별도부과)
• 땡겨요 : 주문 금액의 2% (카드 결제 수수료 3%는 별도부과)

카드 결제 수수료 3%는 가게 매출에 따라 1.5%~3%로 나눠집니다.(부가세 제외)
고객들이 카드를 이용해서 결제를 할 경우 카드사에 전달되는 수수료입니다.

포장 주문 중개 수수료는 배달앱 사용으로 인해 발생하는 중계 수수료이며,
배민, 요기요 등 배달 앱 쪽으로 전달되는 수수료입니다.

 

배민과 쿠팡이츠의 경우 현재까지 포장 수수료를 무료로 하고 있습니다.
반면 요기요의 경우 12.5%의 중계 수수료를 받으며, 여러 이벤트를 진행하고 있는 입장입니다.

요기요에서 중계 수수료를 받으며 이벤트/광고를 통하여 포장주문 시장에서 지속적으로 성장하고 있기 때문에
배민과 쿠팡이츠에서도 중계 수수료를 받고 싶어 하는 입장으로 생각됩니다.

그러나, 현재까지 자영업자들의 반대등으로 인해 무료 수수료 정책을 계속해서 연장하고 있다고 생각됩니다.
원래 무료는 아니고 프로모션 형태의 무료 진행이었기 때문에 향후 수수료를 받을 확률이 높습니다.

추후 포장 수수료 결정은 언제 날까요?
배민의 경우 원래 2022년 12월 31일까지 포장 수수료를 무료 진행하였는데,
3개월을 연장한다고 12월 1일 날 공지 하였습니다.
2023년 3월 1일 날 포장 수수료에 대한 공지가 있지 않을까 생각됩니다.

포장 주문수수료를 무료로 하는 것으로 1년 더 연장되었습니다. 2024년 3월 31일까지 무료입니다.

해외에서는 얼마의 포장 수수료를 받고 있을까요?
우버이츠, 도어대시와 같은 글롤벌 배달앱은 약 6% 포장 수수료를 받고 있다고 합니다.

 

 

 

마무리

한동안 무료로 사용하던 포장 수수료가 유료로 변경된다면, 저를 포함한 소상공인들의 어려움은 더욱 심화될 것으로 생각됩니다. 플랫폼을 이용하는 입장에서 비용을 지불하는 것이 당연한 것이지만, 무료를 맛보다가 비용을 지불하게 된다고 생각하니 걱정이 앞서네요. 합리적인 선에서 적절한 수수료로 결정되길 바랍니다.

 

2023.03.06 - [배달 이야기] - 배민 포장주문 수수료 무료 정책 연장

배민 포장주문 수수료 무료 정책 연장