요기요에서 배달 주문 시 리뷰이벤트를 하는 방법에 대하여 이야기해 보겠습니다. 또한, 배민에 비해서 리뷰이벤트를 하는 가게가 적은 이유도 이야기해 보겠습니다.
요기요 리뷰이벤트 하는 법
요기요의 리뷰이벤트는 음식을 주문하고자 하는 가게의 사장님 공지란에 나와 있습니다.
보통 아래의 캡처 사진과 같이 최소 주문금액, 가게위치의 하단 부분에 공지가 되어 있습니다.
그런데, 음식을 주문하고자 하는 가게에 아래와 같이 사장님 공지가 없다면 리뷰이벤트를 하지 않는 가게라고 생각하시면 됩니다.
리뷰이벤트 참여 방법은 모든 플랫폼이 거의 비슷합니다. 사장님 공지란 확인 후 가게에서 요청하는 부분에 따라 리뷰 이벤트에 참여하면 됩니다.
대략 이야기 하면, 음식을 주문할 때 요청사항에 리뷰이벤트 참여한다고 적으시고, 원하시는 음식을 요청하시면 됩니다.
자세한 부분은 배민과 비슷하니 아래 링크를 참조하시면 됩니다.
요기요 리뷰 쓰는 법
리뷰이벤트에 참여했다면, 맛있게 음식을 먹은 후 리뷰를 작성해야 하는데요. 리뷰 쓰는 방법에 대해 이야기해 보겠습니다.
리뷰 작성은 "마이요기요 탭 -> 리뷰관리 탭"에서 가능합니다.
마이요기요는 하단부 탭에 위치하고 있으며, 리뷰 관리는 상단부에서 쉽게 찾을 수 있습니다.
리뷰 관리를 누르면 "작성 가능한 리뷰"라고 나옵니다. "작성 가능한 리뷰"에 나오는 가게를 클릭하여 리뷰를 작성하면 됩니다.
리뷰는 일주일 이내, 10자 이상 작성하여야 하며, 사진을 첨부하면 포인트를 받을 수 있습니다.
요기요에 리뷰 이벤트가 많이 없는 이유
요기요에서는 리뷰 이벤트를 하지 않는 가게가 많습니다. 배민에서 리뷰 이벤트를 진행하기 때문에 요기요에서도 진행한다고 생각하시는 분들도 계시지만 그렇지가 않습니다.
가게에서 요기요에서 리뷰이벤트를 진행하기 꺼려하는 이유는 요기요의 높은 수수료 때문입니다. 배민의 경우 오픈리스트 광고를 통해 주문을 받을 경우 6.8% 중개 수수료를 내면 되지만, 요기요의 경우 12.5%의 수수료를 부과합니다.
중개 수수료는 배민, 요기요 플랫폼에 납부하는 금액이며, 3%의 카드 결제 수수료도 부과됩니다.
위 수수료는 광고 형태, 가게의 매출등에 따라 차이가 발생하지만, 상대적으로 요기요의 수수료가 높습니다.
고객님의 입장에서는 리뷰 이벤트는 당연히 있어야 하는 것이 아닌가 생각하실 수 있겠지만, 가게를 운영하는 입장에서는 그렇지 않습니다. 가게에서도 가게를 유지하기 위한 최소한의 수익이 필요하기 때문입니다.
이상, 요기요 리뷰이벤트에 대해 이야기해 보았습니다.
리뷰이벤트 관련 추가적인 내용은 아래 포스팅에서도 설명해 놓았으니 참조 부탁드립니다.
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