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배달 이야기 128

배민원 포장주문 가능할까?

최근에 배민원이 새 단장을 하면서 공격적으로 쿠폰을 지급해주고 있습니다. 쿠폰을 지급받고 배민원 포장주문을 하고 싶을 경우 배민원 포장주문이 가능한지 알아보겠습니다. 배민원은 포장주문이 가능할까요? 배민원의 경우 포장주문이 불가능합니다. 배달의 민족의 앱에서 배달 주문을 하는 방법은 배민원을 통해 주문하는 방법과 배민을 통해 주문하는 방법이 있습니다. 배민원과 배민은 가게를 운영할 때 각각 운영하게 되므로 다른 가게나 다름이 없습니다. 배민원은 배달의 민족에서 배달대행 업무를 통한 수익창출용으로 만들어진 것이 아닌가 하는 생각입니다. 제가 생각하는 배민원과 배민의 차이점은 아래와 같습니다. 배민 : 배달 업무를 가게에서 담당.(가게에서 자체 배달 혹은 배달대행업체 이용) 배민원 : 가게에서는 음식만 조리..

리뷰이벤트 하는법

배달음식을 주문할 때 서비스 음식을 무료로 받을 수 있는 리뷰이벤트라고 아시나요? 리뷰이벤트는 최근 배달 주문뿐만 아니라 쿠팡등 많은 분야에서 활용이 되고 있습니다. 배달 음식을 주문할 때 어떻게 리뷰이벤트에 참여할 수 있는지 이야기해 보겠습니다. 리뷰이벤트란? 배민 리뷰이벤트란 리뷰를 작성해 주는 대가로 서비스 음식을 받는 것입니다. 처음 리뷰이벤트를 하시는 분들이 헷갈려하시는 부분 중의 하나가 서비스 음식을 어떻게 받는가 하는 부분입니다. 서비스 음식은 배달을 주문할 때 추후 리뷰를 작성한다는 가정하에 미리 서비스 음식을 받는 방식으로 진행됩니다. 그렇기 때문에 음식을 주문할 때 리뷰이벤트를 한다는 의사를 먼저 표시하고 서비스 음식을 받은 후 리뷰 작성을 하면 됩니다. 배민 리뷰이벤트 하는법 리뷰이벤..

배달 이야기 2023.05.05

한집배달 이란?

배민원에서 음식을 주문하려고 하면 최근 한집배달이라는 문구나 표기되어 있습니다. 한집배달은 무엇인지 기존과 어떻게 달라지는지 이야기해 보도록 하겠습니다. 배민원 한집배달이란? 배민원 한집배달은 기존 배민원의 서비스와 동일한 한집에만 배달하는 일종의 프리미엄 서비스입니다. 한집에만 배달하기 때문에 배달 도착시간이 빠른 반면에 배달 비용이 비쌉니다. 배달의 민족 앱에 들어가서 가게에 음식을 주문하는 2가지 방법이 있습니다. 배민을 통해 주문을 하는 방식과 배민원을 통해 주문을 하는 방식입니다. 배민을 통해 가게에 음식을 주문하게 되면 가게에서 배달대행기사를 요청하여 배달을 하던지, 가게 자체에서 배달을 하게 되는데요. 배달 기사님이 음식 1개만 들고 배달하는 것이 비효율적이기 때문에 비슷한 동네로 가는 음식..

배달 이야기 2023.05.04

배민 깃발 효과 발휘하지 못한다면

배달의 민족 광고 중 하나인 울트라콜 광고의 깃발 효과에 대해서 이야기를 해보겠습니다. 깃발 광고는 월 정액으로 1개당 8만 8천 원의 요금이 부과됩니다. 깃발의 효과를 높이기 위해 위치도 이동해보고 깃발개수도 늘려보았습니다만, 저는 특별한 변화를 못 느끼고 있습니다. 배민 깃발 효과 발휘하지 못한다면 배민 깃발이 효과를 발휘하지 못한다면 깃발 개수를 줄이고 그 돈으로 서비스를 나간다고 생각해 보면 어떨까 합니다. 8만 8천 원이란 금액이 누군가에게는 적은 금액일 수도 있고 누군가에게는 큰 금액일 수도 있습니다. 이미 광고의 효과를 보고 계신다면 굳이 깃발의 개수를 줄일 필요는 없다고 생각합니다. 저는 깃발 대비 효율이 안 나오는 것 같아 깃발 개수를 줄였습니다. 월 8만 8천 원의 금액이면, 사실 배달..

배민 다회용기 서비스

코로나 이후 배달시장은 폭발적으로 성장하였고, 이와 함께 일회용품 포장용기의 사용도 급증하게 되었습니다. 코로나 팬데믹 상황이 끝난 현재 포장용기 사용으로 인한 환경오염 문제가 대두되고 있습니다. 사실, 과도한 포장용기의 사용은 예전부터 이야기가 많았습니다. 코로나 상황일 때에는 감염의 문제 때문에 어쩔 수 없이 일회용품 사용이 일어날 수밖에 없었습니다만, 앞으로는 조금씩 상황이 달라질 것으로 생각됩니다. 지구온난화로 인한 온실가스 배출은 점점 강화되고 있으며, 쓰레기를 매립할 수 있는 장소 역시 점점 줄고 있습니다. 그렇기 때문에 대한민국 정부의 정책뿐만 아니라 전 세계적인 정책이 친환경 쪽으로 초점이 맞춰질 수밖에 없습니다. 배달의 민족에서는 서울을 중심으로 다회용기 서비스를 실시하고 있습니다. 앞으..

배민 예약주문 아시나요?

특정한 시간대에 배달음식을 받아야 하는데, 음식이 늦게 도착할까 걱정이시다면 배민의 예약주문을 이용해 보세요. 배민 예약주문은 집들이와 같이 특정한 시간에 꼭 배달을 받아야 할 경우 유용하게 이용할 수 있습니다. 배민 예약주문 어떻게 하는 것일까? 배민 예약 주문의 아래의 순서대로 하시면 됩니다. "첫 화면에서 가게배달 선택 → 예약 가능 마크 확인 → 메뉴 선택 → 장바구니 → 예약 시간 설정 → 주문 및 결제" 배민 예약 주문을 하기 위해서는 첫 화면에서 "가게배달"을 선택 하셔야 합니다. "배민배달"은 배달의 민족에서 배달을 진행하기 떄문에 예약 주문이 불가 합니다. 배민배달에서는 예약주문이 불가능한 자세한 이유가 궁금하시다면 아래 포스팅 참조 부탁드립니다. 배민원은 예약주문이 안됩니다. 이유는? ..

배달음식 몇 분 만에 조리해야 할까?

배달 전문점을 운영할 때 음식의 맛과 중요하지만, 음식의 맛 못지않게 중요한 부분이 있습니다. 바로 배달 시간입니다. 배달 시간은 고객들로부터 가장 컴플레인을 많이 받는 부분입니다. 왜 배달 시간이 중요한지, 음식은 몇 분 안에 조리해야 하는지에 대하여 이야기해 보겠습니다. 배달음식 몇 분 만에 조리해야 할까? 배민원의 자료에 따르면 배민에 입점한 모든 카테고리의 가게 평균 조리시간은 16.5분이라고 합니다. 모든 카테고리의 가게 평균시간이기 때문에 음식점 별로 차이가 있을 수 있으며, 16.5분이라는 시간은 실제 조리시간이 아닌 가게에서 입력한 조리 예상 시간의 평균입니다. 그러면, 각 카테고리별로 평균 조리시간이 어느 정도 되는지 알아보겠습니다. 카테고리 시간 백반/죽/국수 14.7분 카페/디저트 1..

배달 이야기 2023.04.19

배민 배달지연 취소 방법은?

배달의 민족에 주문 후 기대했던 시간보다 음식이 너무 늦어지면 주문취소를 고민해야 하는데, 주문 취소를 하는 방법에 대해 이야기해 보겠습니다. 배민 배달지연 취소 방법은? 손님이 배달의 민족을 통해 주문을 한 후 가게에서 주문 접수 완료 했다면 손님은 전화로 주문 취소를 해야 합니다. 만약, 가게에서 아직 주문 접수 전이라면 앱으로 주문 취소가 가능합니다. 1) 가게 주문 접수 전 만약 가게에서 아직 주문 접수를 하기 전이라면, 손님은 배달의 민족 앱에서 주문 취소가 가능합니다. 주문 취소하는 방법은 "주문 내역 -> 취소할 주문 -> 주문 취소"를 통해 주문 취소가 가능합니다. 보통 가게에서 주문이 들어오면 30초 안에 주문을 접수하는 경우가 많습니다. 가게에서는 5분 내에 주문 접수를 하지 않으면 자..

땡겨요 나눔지원금 사용 방법 정리

신한은행에서 운영하는 땡겨요는 현재 배달앱의 후발주자로 배달앱 시장의 4등을 차지하고 있어, 시장점유율을 올리기 위해서 사장님들에게 나눔지원금을 많이 주고 있습니다. 땡겨요에서 지원해 주는 나눔지원금은 가게에서 부담해야 하는 비용이 아니므로 활용하는 것이 좋습니다. 땡겨요 나눔지원금 발행 방법 정리 땡겨요의 나눔지원금 사용방법에 대해 정리해 보겠습니다. 본글은 가게를 운영하는 사장님이 땡겨요에서 쿠폰을 발행하는 방법에 대한 정리글이며, 고객들이 휴대폰 앱에서 쿠폰을 발행하는 방법이 아닙니다. 가게에서 땡겨요 앱을 사용하면, 가끔씩 땡겨요에서 나눔지원금을 지급해 줍니다. 나눔지원금을 본사에서 지원을 해 주는 금액이므로 가게에서 나가는 비용이 아닙니다. 가게를 운영하다 보면 바빠서 놓치고 사용을 하지 않는 ..

배민 결제 방법별 수수료 정리 가게 사장님용

배달의 민족 결제 방법별 수수료에 대하여 이야기해 보겠습니다. 여기서 이야기하는 배민 결제 방법은 가게를 운영하는 사장님의 용도입니다. 사장님의 입장에서 배민 결제 방법이 어떻게 나누어지는지에 대해 이야기해 보겠습니다. 배민 결제 방법별 수수료 정리 가게 사장님용 1. 선결제 선결제는 고객님이 배달의 민족 앱에서 카드나 페이를 등록하여 결제를 한 경우를 이야기합니다. 사장님 입장에서는 특별히 신경 쓰실 필요가 없으며, 배달의 민족에서 알아서 중개 수수료와 카드수수료를 제하고 사장님의 통장에 입금을 해 줍니다. 여기서 이야기하는 중개 수수료는 고객이 오픈리스트나 배민원으로 주문한 경우를 이야기하며, 카드 수수료는 매장의 매출에 따라 달라집니다. 2. 만나서 결제 만나서 결제는 2가지의 경우가 있습니다. 만..

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