배달의 민족 앱을 열어 보면 왼쪽 편에는 배민 1 오른쪽 편에는 배민으로 배치되어 있습니다. 배민 1과 배민의 차이점은 무엇일까요?
가장 큰 차이점은 배민 1의 경우 빠른 배달을 위해 단건 배달을 목적으로 하고 있습니다. 가게를 운영하는 입장에서 어떤 차이가 있는지 적어보겠습니다.
1. 배민 1과 배민은 다른 가게
가격도 다르게 측정할 수 있고, 메뉴구성, 운영시간등 모든 것을 다르게 구성할 수 있기 때문입니다. 같은 가게라면 모든 것이 동일하게 설정되겠죠?
배민 1과 배민은 배달의 민족 사장님 사이트에서 각각 다르게 등록되어 있습니다. 그래서, 불편한 점이 있습니다.
메뉴의 품절이 발생했을 경우 배민에도 품절을 설정을 해야 하고 배민 1에서도 품절 설정을 해야 합니다. 깜빡하고 품절 설정을 하지 않는 경우 배민 1로 고객님들이 주문을 하는 경우가 발생합니다.
※2023년 11월 14일 자 내용추가
최근에는 배민 1과 배민 메뉴를 통합으로 관리하는 기능이 생겼습니다. 메뉴 품절이 있으면, 통합으로 한 번에 메뉴 품절 설정을 할 수 있습니다. 자세한 설명은 아래 포스팅을 참조 부탁합니다.
2. 배달 방법에 있어서 차이
배민 1의 경우 가게는 음식 만드는 업무까지만 진행하면 되고, 배달 관련 사항은 전부 배민 1에서 대응합니다.
배달기사가 가게에 늦게 도착해서 음식이 늦게 배달되었다면 배달의 민족 고객센터에서 고객과 통화를 해서 문제를 해결합니다.
배민의 경우 음식 만드는 업무에서 고객에게 안전하게 배달하는 것까지 모두 가게에서 대응합니다. 그렇기 때문에 가게에서 배달대행업체와의 계약을 통해 배달을 하던지, 가게스스로 배달을 할 수 있는 시스템이 되어 있어야 합니다.
3. 배달비용 및 수수료의 차이
배민원의 경우 기본 배달료가 6000원이며 중개수수료가 6.8%입니다.(배민원 기본 요금제의 경우)
가게에서 얼마를 부담할 것인지는 가게에서 결정을 합니다. 보통 1500원 정도 가게에서 부담하며, 나머지는 고객으로부터 받습니다.
배민원에서도 3가지 요금제가 있습니다. 각 요금제마다 가게 부담 배달비용이 달라집니다. 대부분 기본 요금제로 가입된 경우가 많지만, 각 가게의 객단가에 따라 전략은 달라집니다.
배민원 요금제 관련해서 자세한 내용은 아래 포스팅 참조 부탁합니다.
배민의 경우 기본 배달료가 대행업체를 이용할 경우 3500원입니다. 중개 수수료는 광고별로 다릅니다.
배달의 민족 앱에는 배민 1, 배민뿐 아니라 배민 내에서도 여러 가지 광고 종류들이 있습니다. 배민 광고에 따른 수수료도 달라집니다. 자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인 바랍니다.
4. 마무리
배민 1의 경우는 빠른 배달을 위해 단건 배달을 목적으로 하여 설립되었습니다. 현재는 알뜰 배달과 한집 배달을 같이 운영하고 있습니다.
저는 지방에서 가게를 운영하는데, 코로나 이후로 배달대행업체들도 너무나도 많이 생겨서 배달 대행업체의 배달 기사가 부족한 현상은 거의 없습니다.
단건 배달이라서 훨씬 더 빨리 간다라는 생각은 별로 들지 않습니다.
가게 입장에서 배민원의 경우 월 정액이 빠져나가지 않습니다. 매출이 발생하면 음식가격의 6.8%의 수수료가 빠져나가는 방식입니다. 그렇기 때문에 배달을 하는 대부분의 가게는 배민원도 같이 등록하여 광고하고 있습니다.
다만, 배달비가 배민보다 비싸고 수수료가 나가기 때문에 배민보다 신경을 떨 쓰고 있습니다.
(주문 자체가 배민 주문보다 훨씬 작게 들어옵니다.)
※2023년 11월 14일 자 내용 추가
최근에는 배민앱의 메인 화면이 변경되면서 배민 1을 통한 주문이 늘어나고 있습니다. 자세한 내용은 아래 링크를 참조 부탁합니다.
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